TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

1.- Servicio ofrecido.
2.- Protección de datos de carácter personal.
3.- Política de cookies.
4.- Información sobre precios y comercio electrónico.
5.- Propiedad intelectual.
6.- Duración y rescisión del contrato.
7.- Cambios en los términos y condiciones del servicio.
8.- Garantías y responsabilidades de ASYD.
9.- Deberes y responsabilidades del usuario.
10.- Ley, idioma y jurisdicción aplicables.
11.- Información de contacto.

1.- Servicio ofrecido.

ASYD Solutions, S.L. (en adelante, ASYD) ofrece servicios de automatización de sistemas, también conocidos como “system automation” o “server orchestration”. Para ello, ASYD ofrece un código informático que permite llevar a cabo la referida automatización. El usuario puede usar las plantillas que ASYD pone a su disposición para configurar sus sistemas informáticos de forma más eficiente, o crear las suyas propias.

ASYD ofrece códigos informáticos distribuidos bajo licencia libre, de acuerdo con lo dispuesto en el apartado 5 de los presentes términos y condiciones del servicio. El uso de dichos códigos de acuerdo con la licencia GPLv3 no implica coste alguno para el usuario.

ASYD también ofrece un versión “Premium” de sus servicios, con alojamiento de la información, soporte técnico y ayuda para el usuario, de acuerdo con lo detallado en el apartado 4 de los presentes términos y condiciones del servicio. El uso de los servicios “Premium” de ASYD implica el pago de las cantidades citadas en dicho apartado 4.

El uso de los servicios de ASYD o de su página web implica la aceptación de los presentes términos y condiciones del servicio. También supone por parte del usuario una declaración de que posee la edad suficiente para contratar y la debida capacidad legal.

Esta página web puede incorporar contenido que amplíe, corrija o matice la información existente en los presentes términos y condiciones. En caso de conflicto, la información específica tiene preferencia sobre la general.

2.- Protección de datos de carácter personal.

Al ponerse en contacto con ASYD, los datos de carácter personal que usted nos envía son incorporados a un fichero automatizado de tratamiento de datos. Dicho fichero está debidamente registrado ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Los datos que podemos almacenar son:
- Su nombre.
- Su dirección de correo electrónico.
- Sus datos de facturación.

Estos datos los utilizamos para poder ofrecerle los servicios que usted requiera de nosotros. También los usamos para ponernos en contacto con usted en caso de que necesite nuestro soporte técnico.

Bajo ningún concepto cederemos o venderemos dichos datos a terceras partes sin su expreso y previo consentimiento.

El fichero automatizado donde se encuentran registrados sus datos está protegido por las medidas de seguridad que exige la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal.

A la hora de ofrecernos sus datos, usted no tiene obligación de responder o de proporcionarnos una información auténtica. Pero si opta por no hacerlo, nos resultará imposible prestarle nuestros servicios o incluso contestar a sus mensajes.

Usted puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a esos datos personales poniéndose en contacto con el responsable del fichero. Puede hacerlo a través de la dirección de correo electrónico [email protected], o dirigiéndose por escrito a la atención del Departamento de Privacidad de ASYD, Av. Zaragoza 21, 26071 Logroño (La Rioja).

3.- Política de cookies.

Las “cookies” son pequeños programas informáticos que se instalan en el dispositivo que accede a la página. Sirven, entre otras cosas, para almacenar información técnica o sobre los hábitos de navegación del usuario y sus preferencias (por ejemplo, el idioma que desea usar). Esto permite personalizar mejor los servicios que se le ofrece.

Una “cookie” no almacena información de personas concretas. Esta página, sin embargo y en cumplimiento estricto de la normativa vigente, no almacenará ninguna “cookie” sin su consentimiento. La única excepción son las “cookies” de contenido meramente técnico, que tienen como fin permitirle la correcta visualización de esta página y sus servicios.

Si usted acepta nuestra política de “cookies” se interpreta que nos autoriza a instalar y utilizar las mismas, de la forma que detallamos en el presente aviso legal.

Usted puede negarse a instalar las “cookies”, pero en ese caso es posible que la página no funcione o se visualice correctamente.

Tipos de “cookies”.

Las “cookies” pueden ser propias o de terceros, dependiendo de si son instaladas por nosotros o por otros proveedores de servicios de la sociedad de información.

Aparte de eso, los principales tipos de “cookies” son:

- “Cookies” técnicas: sirven para utilizar y configurar los aspectos técnicos de la página. Por ejemplo, acceder a zonas restringidas. Su objetivo es permitir que el usuario pueda navegar por la página web. Si se desactivan estas “cookies” es posible que no se pueda visualizar correctamente la página.
- “Cookies” de personalización: sirven para recordar las preferencias de cada usuario en aspectos como idioma, la configuración regional, etc. Desactivar estas “cookies” no supone deficiencias en la visualización, pero impedirá que se recuerde aquellos aspectos que se había personalizado.
- “Cookies” de análisis: sirven para realizar estudios estadísticos sobre los usuarios que visitan la página, recordando aspectos como dónde acceden y durante cuánto tiempo. Su uso nos permite perfeccionar los servicios que ofrecemos. Su desactivación nos impide conocer esta información necesaria para mejorar, pero no daña las funcionalidades de la página.
- “Cookies” publicitarias: sirven para gestionar los espacios publicitarios que pueda haber en la página. Permiten realizar un estudio de navegación a fin de ofrecer la publicidad que más le pueda interesar. De nuevo, desactivarlas no perjudica las funcionalidades de la página.

Esta página usa “cookies” técnicas y de análisis.

Cómo desactivar o bloquear las “cookies”.

Es posible configurar el navegador para permitir, bloquear o eliminar las “cookies”. Para más información de cómo hacerlo, por favor visite la página web del navegador que tenga instalado:

- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
- Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
- Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042
- Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
- Opera: http://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

4.- Información sobre precios y comercio electrónico.

ASYD ofrece diferentes paquetes de servicio, con distintas funcionalidades y precios. Ninguno de los precios indicados incluye IVA u otros impuestos aplicables.

Puede consultar dichos paquetes en el siguiente enlace: precios

Se considera “nodo” cada servidor cliente que añada a su paquete ASYD Enterprise.

A los efectos informativos previstos en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le comunicamos que el titular de la presente página web es ASYD Solutions SL. Su domicilio es Av. Zaragoza 21, 26071 Logroño (La Rioja). Su CIF es B76648658.

5.- Propiedad intelectual.

Todos los materiales y códigos informáticos utilizados en esta página o en los servicios ofrecidos por ASYD están protegidos por una Licencia GPLv3. Usted puede informarse sobre el contenido de dicha licencia a través del siguiente enlace: http://www.gnu.org/licenses/gpl.html

El resto de material (incluyendo pero no limitándose a logotipos, diseño gráfico, textos, imágenes, fotografías, marcas y nombres comerciales de ASYD), así como su nombre de dominio, están protegidos por la legislación vigente. Usted no puede usarlos, copiarlos, distribuirlos o modificarlos de ninguna forma sin el consentimiento expreso de ASYD.

6.- Duración y rescisión del contrato.

Dependiendo del modelo de pago elegido por el usuario, este contrato tendrá una duración mensual o anual, ambas prorrogables indefinidamente.

El usuario puede cancelar en cualquier momento su relación contractual, ofreciendo a tal efecto una comunicación fehaciente que permita conocer su intención. Sin embargo, cancelar el contrato antes de su periodo natural de expiración no dará lugar a ningún tipo de reembolso o indemnización.

ASYD puede cancelar en cualquier momento la relación contractual si el usuario incumple los presentes términos y condiciones del servicio. En caso de que se produzca dicha cancelación, el usuario tampoco tendrá derecho a ningún tipo de reembolso o indemnización.

Cuando finalice el contrato, sea de forma ordinaria o extraordinaria, ASYD no tendrá ninguna obligación de garantizar la indemnidad de los ficheros o materiales que el usuario haya alojado en el sistema. Deberá ser el propio usuario el que realice las oportunas copias de seguridad antes de que se produzca la finalización del contrato.

7.- Cambios en los términos y condiciones del servicio.

Los presentes términos y condiciones del servicio podrán ser modificados en cualquier momento y sin que exista obligación de realizar ningún tipo de preaviso. Corresponde al usuario revisar la versión más actualizada de los términos y condiciones para garantizar que siguen siendo de su interés. En caso de que no lo sean, el usuario podrá finalizar el contrato de acuerdo con lo previsto en el apartado 6.

Usar los servicios de ASYD tras una modificación de los términos y condiciones implica la aceptación de los mismos, sin que exista ningún derecho a reembolso o indemnización.

8.- Garantías y responsabilidades de ASYD.

De acuerdo con lo dispuesto en los artículos 15 y siguientes de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, ASYD no puede considerarse responsable de la información almacenada a petición del usuario.

El usuario es quien decide el material que instala o no en sus sistemas, de manera que ASYD nunca deberá considerarse responsable por cualesquiera situaciones que deriven de la instalación de dicho material. En caso de que ASYD deba responder por ello ante una reclamación judicial o administrativa, el usuario deberá indemnizar a ASYD por los daños causados.

ASYD no tiene obligación de monitorizar el contenido instalado por el usuario, a fin de garantizar su correcto funcionamiento. ASYD solo verificará dicho contenido tras una petición expresa por parte del usuario. En caso de que se produzca dicha petición, se entenderá que el usuario autoriza a ASYD a examinar el contenido que haya instalado. Si a resultas de dicho examen, ASYD encuentra material ilícito o que de cualquier modo incumple los presentes términos y condiciones, ASYD podrá terminar de forma extraordinaria la relación contractual, de acuerdo con lo establecido por el apartado 6 de los presentes términos y condiciones. ASYD también podrá poner en conocimiento de las autoridades policiales, judiciales o administrativas el material que se haya encontrado y los datos identificativos del usuario infractor.

En caso de que ASYD detecte cualquier tipo de incidencia que afecte a sus sistemas o servicios, ASYD podrá verificar el contenido instalado por el usuario, a fin de garantizar el correcto funcionamiento de dichos servicios.

ASYD garantiza que mantendrá la debida diligencia para asegurarse de que sus sistemas funcionen con normalidad. En caso de incidencia, ASYD llevará a cabo todas las acciones para restablecer la situación de funcionamiento óptimo tan rápido como sea posible. En cualquier caso, ASYD no tiene obligación de garantizar ese normal funcionamiento en todo momento.

ASYD podrá suspender temporalmente, sin necesidad de aviso previo, el acceso a la presente página web para realizar las oportunas gestiones de mantenimiento o mejora de la misma.

ASYD no responderá de aquellas situaciones en las que sus servicios no puedan ser prestados como consecuencia de una causa de fuerza mayor, o de cualesquiera situaciones que dependan de terceros (como puedan ser virus informáticos o averías en las redes de comunicaciones).

ASYD no responderá por la pérdida de datos que se pueda producir durante una incidencia al usuario. Corresponde al usuario la obligación de realizar las oportunas copias de seguridad de sus ficheros.

ASYD tampoco responderá por inexactitudes o errores que pueda haber en los contenidos accesibles a través de la presente página.

La presente página puede contener enlaces a páginas gestionadas por terceros. ASYD declina toda responsabilidad respecto a la actividad de dichas páginas, que están fuera del control de ASYD.

9.- Deberes y responsabilidades del usuario.

El usuario tiene la obligación de hacer un uso razonable del servicio ofrecido por ASYD, de acuerdo con las prácticas generalmente aceptadas en el tráfico jurídico.

El usuario asume la plena responsabilidad por el material que introduzca en sus propios sistemas o en los sistemas de ASYD.

En general, el usuario se compromete a no realizar ninguna actividad que pudiera considerarse constitutiva de delito o falta, o que vulnere cualquier tipo de texto legal, sentencia judicial o resolución administrativa.

El usuario se compromete de forma específica a no causar de ningún modo daño a ASYD, sea en sus infraestructuras informáticas, sea en sus equipos físicos. En caso de que se produzca dicho daño, el usuario deberá indemnizar a ASYD en la cantidad correspondiente.

El usuario también se compromete a no hacer uso de los servicios de ASYD para instalar o publicar ningún contenido que resulte ofensivo, que atente contra la reputación de personas, entidades o instituciones, que ponga en peligro los datos de carácter personal de terceros, que pueda causar daño a sistemas informáticos (troyanos, virus, etc.) o que de cualquier otro modo resulte inadecuado de acuerdo con las prácticas generalmente aceptadas.

El usuario es responsable del buen uso de sus contraseñas de acceso y de su clave API. En caso de que el usuario tenga motivos para creer que la confidencialidad de la misma ha sido puesta en peligro, deberá comunicarlo de inmediato a ASYD. La demora en hacerlo convertirá al usuario en responsable por cualesquiera situaciones que se puedan producir como consecuencia del mal uso de dichas contraseñas.

ASYD no ofrece servicios de almacenamiento de archivos. Si bien no existe una limitación concreta al número o tamaño de los archivos que el usuario pueda instalar, el usuario debe hacer un “uso razonable” de los servicios ofrecidos por ASYD. En caso de que el usuario esté abusando de dichos servicios con el fin de almacenar ficheros de grandes dimensiones, ASYD podrá -con o sin preaviso- considerar que el usuario está infringiendo los presentes términos y condiciones. En tal caso, podrá aplicar las previsiones mencionadas en el apartado 6 sobre cancelación extraordinaria del contrato.

En caso de que el usuario vulnere cualquiera de estas obligaciones, ASYD podrá terminar la relación contractual de forma inmediata y sin que el usuario tenga derecho a ningún tipo de reembolso o indemnización.

En caso de que ASYD reciba un requerimiento judicial o administrativo para que retire el contenido de algún usuario, ASYD cumplirá con ello sin necesidad de preaviso y sin que el usuario afectado tenga derecho a ningún tipo de reembolso o indemnización.

10.- Ley, idioma y jurisdicción aplicables.

Las obligaciones a la hora de contratar los servicios ofrecidos en esta página web se rigen por la legislación española. Entre otras normas, el Código Civil, la Ley de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico y las disposiciones correspondientes en materia de consumidores y usuarios.

En caso de conflicto, las partes renuncian expresamente al fuero que les pueda corresponder y aceptan someterse a los Juzgados y Tribunales de Logroño (España).

En caso de discrepancia entre los términos y condiciones del servicio en castellano y en cualquier otra lengua, tendrá preferencia interpretativa la versión española.

11.- Información de contacto.

Para cualquier consulta, usted puede dirigirse a ASYD a través de la dirección de correo electrónico [email protected], o en la siguiente dirección postal: Av. Zaragoza 21, 26071 Logroño (La Rioja).


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